Sve što se tiče pristupa računu, u redoslijedu važnosti. Obrazac za registraciju, dokumenti koje zahtijeva provjera, koliko dugo traje odobrenje i nekoliko grešaka pri prijavi koje stoje iza većine zahtjeva podrške.
Dopušten je samo jedan račun po osobi, pa su podaci uneseni prvog dana oni koje zadržavate. Sama registracija traje oko dvije minute i nema potrebe čekati u redu za ručno odobrenje.
Adresa koju registrirate mora kasnije odgovarati adresi na vašem dokumentu o dokazu adrese. Registriranje stare adrese najčešći je uzrok neuspješne verifikacije.
Možete pregledavati, deponirati i igrati prije nego što verifikacija bude dovršena. Isplate su korak koji čeka, zbog čega je prva isplata uvijek najsporija tijekom godine.
Tri dokumenta pokrivaju standardnu provjeru. Učitajte sva tri odjednom umjesto jedan po jedan, jer svako ponovno slanje ide na kraj reda za pregled.
| Dokument | Što je prihvaćeno | Uobičajeni razlog odbijanja |
|---|---|---|
| Fotografija s identifikacijskom iskaznicom | Stranica putovnice, vozačka dozvola ili osobna iskaznica | Odrezani rubovi ili odbljesak na fotografiji |
| Dokaz o adresi | Račun za komunalne usluge ili bankovni izvod iz posljednja tri mjeseca | Dokument je previše star ili ne podudara se ime |
| Način plaćanja | Fotografija kartice s vidljivim prvih i zadnjih 4 broja, ili snimka zaslona e-novčanika | Cijeli broj kartice ostaje vidljiv |
Odobrenje obično stigne unutar radnog dana kad su datoteke uredne. Vikendi i promotivni vrhunci to produžuju, pa je prva sesija pravo vrijeme za slanje. Učitavanje izravno s kamere telefona najbrži je put, kako objašnjava mobilna stranica.
Za svakodnevno prijavljivanje koristi se adresa e-pošte i lozinka. Većina grešaka proizlazi iz malog broja uzroka, a gotovo sve se mogu otkloniti bez kontaktiranja podrške.
| Simptom | Vjerojatni uzrok | Popraviti |
|---|---|---|
| Lozinka odbijena | Sačuvana lozinka iz prethodnog resetiranja | Koristite poveznicu za resetiranje i ažurirajte spremljenu stavku. |
| Račun je zaključan nakon nekoliko pokušaja | Automatska zaštita od ponovljenih kvarova | Pričekaj, pa resetiraj lozinku umjesto da ponovno pokušavaš. |
| Potvrdni kod nikada ne stigne | Filtriranje spama ili pogrešno upisana adresa | Provjerite mapu neželjene pošte, a zatim zatražite od live chata da ponovno pošalje. |
| Stranica se učitava, ali prijava ne uspijeva. | Neosvježeni kolačić sesije | Očistite podatke stranice za domenu i ponovno se prijavite. |
| Opcija povlačenja je onemogućena | Verifikacija još nije odobrena | Završite učitavanje dokumenta u postavkama računa. |
Račun s pozicijom i pohranjenim načinom plaćanja zaslužuje istu pažnju kao i internetsko bankarstvo. Četiri navike pokrivaju većinu rizika.
Ponovno korištene lozinke su put kojim se većina preuzimanja računa odvija.
Omogućite ga gdje god postavke računa to dopuštaju, uključujući i za adresu e-pošte povezanu s računom.
Prijavite se odjavom s bilo kojeg uređaja koji koriste druge osobe, umjesto da samo zatvorite karticu.
Ograničenja depozita i sesija dio su sigurnosti računa, a ne naknadna misao.
Podrška je dostupna 24 sata dnevno putem live chata, što je najbrži put do osobe koja može provjeriti zaključani račun.
Oko dvije minute. Nema liste čekanja ni ručnog odobrenja, a lobi se otvara čim se upotrijebi aktivacijski link.
Dva uobičajena razloga su postojeći račun pod istim podacima i zemlja koju operater ne prihvaća. Live chat može potvrditi koji je slučaj.
Da. Uplate i igranje su odmah dostupni; isplate se obustavljaju dok se ne odobri provjera dokumenata.
Obično unutar radnog dana kad su datoteke čitljive i ažurne. Loše fotografije i zastarjeli računi su ono što to odgađa.
Koristite poveznicu za resetiranje na obrascu za prijavu. Poruka se šalje na registriranu adresu, stoga provjerite mapu neželjene pošte ako ne stigne unutar nekoliko minuta.
Smatrajte odabir napravljen pri registraciji trajnim. Njegova promjena obično znači zatvaranje računa i otvaranje novog, čime se gube sve ponude koje su još uvijek aktivne. Stranica s bonusima navodi koje ponude to utječe.
Ne. Pravilo je da svaka osoba ima samo jedan račun, a duplicirani računi se zatvaraju kad se otkriju, zajedno sa svim bonusima koji su im pripisani.
Registracija, provjera i prvi polog mogu se obaviti u jednom sjedenju.
Pridružite se sada